如果我丢失了安装 Google Authenticator 的手机，该怎么办？

身份保护

如果您丢失了安装 Google Authenticator 应用程序的手机，该怎么办

身份验证器应用可以通过提供额外的移动应用安全层，帮助防止未获授权的账户和服务登录，而 Google Authenticator 是其中之一。但是，如果您丢失了安装 Authenticator 应用的手机该怎么办呢？以下是如何在丢失手机后恢复 Google Authenticator 应用，以及如何使用数据泄露软件保护被盗或丢失的数据。

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撰文 Domenic Molinaro发表于 2022年11月11日

什么是 Google Authenticator？

Google Authenticator 是一种应用程序，能够生成验证码，为使用 双因素验证 (2FA) 登录服务时提供第二层安全保护。通过提供除了密码外的身份验证，Google Authenticator 帮助保护您的在线账户。

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Google Authenticator 安全不安全？

Google Authenticator 非常安全，因为它生成的独特时间敏感代码与特定的手机相关，且不易被伪造。Google Authenticator 不连接至云端，这减少了您遭受数据泄露的风险。

Google 的验证码生成器应用的另一个优点是它不需要互联网或手机信号，因此如果您没有连接，您无需担心会被锁定账户，或者身份验证数据被黑客 嗅探。

但是，Google Authenticator 没有密码或生物识别锁定。因此，拥有您手机及相关密码的人仍然可以登录您的账户。即使没有密码，手机小偷可能仍然获取您的 Instagram 恢复码或其他与您的设备关联的恢复密钥。

黑客同时获取您手机和密码是难的，这就是 2FA 存在的原因，但这种情况仍然可能发生。这就是为什么您应该将 Google Authenticator 与 最佳隐私和安全应用 一同使用的原因。

我该如何使用 Google Authenticator？

使用 Google Authenticator 应用可以帮助您确保敏感账户的安全。

以下是如何使用 Google Authenticator 应用：

登录到您希望使用 Google Authenticator 的账户。

转到账户的安全设置，选择“2 步验证设置”、“2FA 设置”或类似设置，并按照设置指导进行操作。

打开 Google Authenticator如果手机上没有，请下载该应用程序，扫描 QR 码或输入通过您所选账户的 2FA 设置生成的设置密钥。

现在，您的账户已通过 Authenticator 应用与您的设备关联，每当您登录时，Google 代码生成器都会提供一次性安全密钥，您需要输入该密钥以登录您的账户。

我可以恢复我的 Google Authenticator 吗？

您无法从丢失的手机中恢复 Google Authenticator，因为 Google Authenticator 生成的秘密密钥是特定于设备的。如果您丢失了手机，就失去了对秘密密钥的访问。

同样，任何找到丢失手机的人员都可以访问其中的 2FA 代码，如果他们知道相应账户的密码，这将会成为问题。

Google 通过不将 Google Authenticator 进行云同步来降低这一风险。但这也意味着，如果您丢失手机或意外删除了应用，所有数据也会丢失您也无法生成 Google Authenticator 密钥来绕过账户的 2FA 限制。

但尽管您无法像 恢复 Windows 密码 或其他身份验证密钥那样恢复 Google Authenticator，您若失去了安装 Google Authenticator 应用的手机，仍然可以访问您的 2FA 账户。

如果我丢失了安装 Google Authenticator 的手机，我该怎么办？

如果您丢失的手机上安装了 Google Authenticator，您需要通过替代方法登录，确保与该应用关联的账户安全，也要重置 2FA 设置。如果可能，您还应远程擦除您的手机数据。然后，您可以在新手机上添加 Google Authenticator，并重新链接至您的账户。

尝试通过替代方法登录

大多数服务都有预案，让您可以通过其他方式登录受 2FA 保护的账户，以重置验证。以下是无需 Google Authenticator 登录账户的一些替代方法：

备份代码：许多服务提供一次性备份代码用于紧急登录，以防您丢失与 2FA 协议关联的设备。如果您有这些备份代码，可以使用其中之一登录。

在另一台设备上验证：如果您可以在其他地方登录某项服务，可以前往安全设置，并重置或禁用 2FA。例如，如果您有登录 Google 的设备，如 Google Home Mini 或 Google Nest，您可以重新验证您的 Google 账户。

短信代码：一旦您拥有替换手机和新的 SIM 卡，可能可以请求通过短信发送验证码，以在没有 Google Authenticator 密钥的情况下访问账户。

联系客户服务：如果您无法以任何其他方式进行身份验证，您账户的客户支持可以验证您的身份并恢复访问权限。

远程擦除丢失的手机

为了保护您设备上和其他地方存储的数据，远程擦除丢失手机的内容非常重要，尤其是如果您使用 Chrome 浏览器在手机上管理密码。幸运的是，在手机被盗或丢失的情况下，有多种保障措施。

您可以使用 Google 丢失手机协议 远程擦除您的 Android 设备。但为此，您的丢失 Android 设备必须处于开机状态，登录了 Google 帐户，并与互联网连接。该设备还必须开启位置查找和“查找我的设备”的功能。

Apple 也提供类似服务以擦除您的 iPhone。首先，使用您的 Apple ID 登录 iCloud 帐户。然后点击 查找 iPhone gt 您的 iPhone gt 擦除 iPhone 并确认您的选择。

如果您的手机落入不法之手，上面存储的敏感信息将面临风险。而在您远程擦除内容时，可能已为时已晚。这就是为什么了解 如何清理您的 iPhone 和 清除 Android 缓存 对于减少敏感数据暴露非常重要。

在新手机上设置或恢复 Google Authenticator

一旦您成功访问受影响账户，您可以通过在新手机上设置 Google Authenticator 来恢复该应用。尽管具体步骤因服务不同而异，但所有账户的总体过程是相同的。

如何在 Android 上设置 Google Authenticator

以下是在 Android 手机上为 Google 账户设置 Authenticator 的方法：

从 Google Play 商店下载 Google Authenticator，并在手机上安装。

在 Google 账户设置中，转到 双步验证部分，选择 Authenticator 应用。

点击 设置验证器 按钮，屏幕上将弹出 QR 码。

在 Google Authenticator 应用中点击有色的 。

扫描计算机屏幕上的 Google Authenticator QR 码。然后点击 下一步。

输入您手机上的 6 位数字代码，然后点击 验证。

如何在 iOS 上设置 Google Authenticator

以下是在 iPhone 或 iPad 上为 Google 账户设置 Google Authenticator 的方法：

转到您的 Google 我的账户页面 并登录。

点击顶部菜单上的 安全性 标签，选择 2 步验证，该选项位于“登录 Google”下。

在“添加更多第二步以验证您是本人”下，选择 Authenticator 应用，然后点击 设置验证器 按钮。

按照提示完成 Google Authenticator 的设置。

在您的 iPhone 上设置 Authenticator 之后，您可能想使用指纹扫描、视网膜扫描、面部识别 或其他类型的 生物识别数据 设置生物识别登录，以帮助保护设备免遭不法访问。

我该如何将 Google Authenticator 转移到新手机？

如果您仍可以访问旧手机，可以通过使用两个手机上的应用程序功能将 Google Authenticator 转移到新手机。如果您没有旧手机，您可以逐一将账户转移到新手机但前提是您能够通过其他方式登录。

无法使用旧手机转移 Google Authenticator

您无法在没有旧手机的情况下将 Google Authenticator 转移到新手机，但您可以通过登录账户设置中的 双步验证部分，并点击 更改验证器应用 来切换您的验证器密钥到新手机。

使用旧手机转移 Google Authenticator

如果您有旧手机，并想将现有的 Google Authenticator 移动到新手机，则可以通过应用程序简单轻松地转移所有账户。

以下是在新的 Android 手机、iPhone 或 iPad 上转移 Google Authenticator 的方法：

在旧手机上：

打开 Authenticator，点击三点菜单。

选择 转移账户，然后选择 导出账户。

选择您要转移的账户，然后点击 下一步。将生成包含您账户信息的 QR 码。

在新手机上：

打开 Authenticator，点击 开始。

选择 导入现有账户？，然后选择 扫描 QR 码。

扫描旧手机中的 QR 码，将账户链接至新手机。

如果转移成功，您将在应用中收到确认。如果账户未成功链接，请试着逐个再次扫描 QR 码。

如何备份 Google Authenticator

您无法备份 Google Authenticator 应用程序本身，但您可以通过在安全设置中请求各自 2FA的备份代码，或通过 Authenticator 应用生成包含账户密钥的 QR 码来备份您的各个 Google Authenticator 账户。然后拍照保存该 QR 码并妥善保管。

拍摄“导出” QR 码的照片

您无法截屏获取带有您账户的验证令牌的导出 QR 码，但可以拍照。

以下是在 Google Authenticator 上拍摄导出 QR 码照片的方法：

打开 Google Authenticator，点击三点菜单。

选择 转移账户，然后选择 导出账户。

选择您要生成 QR 码的账户，然后点击 下一步。

拍摄生成的 QR 码的清晰照片。

最后，确保在其他设备上安全存储 QR 码的照片，以便在您丢失安装 Google Authenticator 应用的设备时仍能获取账户代码。

在其他设备上设置 Google Authenticator 应用

您可以通过将账户代码导出为 QR 码并在 Authenticator 应用的另一个实例中存储，来在多个设备上备份单独的验证器代码。为此，按照转移 Google Authenticator 的步骤进行操作即可。

使用更多的 2FA 方法

除了 Google 的身份验证应用，拥有另一种 2FA 方法，如 Google 备份代码，可以让您即使丢失安装 Authenticator 应用的手机时也能登录账户。以下是获取 Google 账户备份代码的步骤：

转到 双步验证部分 中的 Google 账户页面，选择备份代码。

火烧云梯子npv点击 获取备份代码。

您可以截屏这些 Google 备份代码或记下来，但请确保将它们安全存储。一些 最佳密码管理器 提供安全的地方来存储敏感备注，例如备份密钥或 QR 码。

使用替代身份验证应用

Google Authenticator 不连接至云端，但其他身份验证应用如 Authy、LastPass 和 Microsoft Authenticator 支持。使用具有云备份的替代身份验证应用，更容易恢复您的秘密安全密钥，但同时也增加了敏感信息在 数据泄露 中被泄露的风险。

使用 Google Authenticator 和 Avast BreachGuard 保护您的个人数据

身份验证应用和 2FA 有助于保护您的账户和敏感信息，但并不是您数据安全问题的灵丹妙药。如果您的登录凭据泄露，Google Authenticator 无法帮助您保护它们。这就是 Avast BreachGuard 的用武之地，让您通过点击按钮恢复对个人信息的控制。

通过高级身份盗窃保护以及全天候的数据泄露监控和身份助手支持团队，您将始终拥有所需工具，以确保您的个人凭据安全。立即使用 Avast BreachGuard 保护您的个人数据安全。

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常见问题解答

您可以在没有旧手机的情况下恢复 Google Authenticator 吗？

即使您无法访问旧手机，也可以恢复 Google Authenticator。为此，您需要在新手机上登录 Google 账户，并在“查看所有设置”选项下检查“账户和导入”。然后，访问双步验证菜单并打开“Authenticator 应用程序”部分，从中您可以更改想要使用的身份验证器应用。

我可以恢复 Google Authenticator 吗？

Google Authenticator 应用与特定设备相关，无法远程恢复。但是，通过新手机登录或使用首次登录时提供的恢复代码，您可以恢复对 Google Authenticator 账户的访问。

如果我丢失了 Google Authenticator 密钥怎么办？

如果您丢失了 Google Authenticator 的备份代码，您可以撤销它们并获取新的一组代码。您需要访问 Google 账户的双步验证部分，选择“显示代码”，然后“获取新代码”。

我该如何找到我的 Google Authenticator 秘密密钥？

当您将 Google Authenticator 应用与帐户配对时，会生成以 QR 码形式呈现的秘密密钥。扫描此 QR 码以将应用连接到该账户。某些账户可能允许您通过双因素身份验证账户设置菜单重新生成您的秘密密钥和 QR 码。

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